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| 답변 완료 | 배송 | |||
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9월 6일에 주문했는데 아직 발송 문자가 오지 않았습니다. 추석 전에 받아볼 수 있을까요? 안녕하세요, 플럭입니다. 주문하신 샤인머스캣은 9월 7일 산지에서 출고되어 9월 8일 도착 예정입니다. 송장번호는 주문 조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다. |
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| 답변 완료 | 교환·반품 | |||
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3kg 중 4개 정도가 눌려서 물러진 상태로 도착했습니다. 사진 첨부했어요. 불편을 드려 죄송합니다. 보내주신 사진 확인했으며, 물러진 4개 분량은 결제하신 수단으로 부분 환불 처리해 드렸습니다. 영업일 기준 3~5일 이내 환불됩니다. |
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| 답변 대기 | 주문·결제 | |||
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선물로 보내려고 했는데 배송지를 잘못 입력했어요. 아직 출고 전이면 변경 가능할까요? 답변을 준비하고 있어요. 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드릴게요. |
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| 답변 대기 | 상품 | |||
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선물세트에 메시지 카드를 넣고 싶은데 요청사항에 적으면 되나요? 답변을 준비하고 있어요. 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드릴게요. |
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